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Ob per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem: Zuverlässig analysieren und beheben Sie Anfragen und Störungsmeldungen unserer User im 1st-Level-Support; wenn nötig, holen Sie wichtige Informationen zur Problemlösung ein;...
Sie supporten die User unserer Fachbereiche bei der Anwendung unserer Business-Applikationen (vorwiegend ERP, CRM, BI, PIM, DMS, Workflow, Webshop, EDI und ETL); die Implementierungen, Rollouts und Updates unserer BI-, EDI- und Automationslösungen;...
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